Контакт-центр
1 июня 2016 года в Томской области начал работать единый Контакт-центр в сфере обязательного медицинского страхования. Он организован на базе Территориального фонда обязательного медицинского страхования Томской области. Подобные Контакт-центры создаются во всех регионах Российской Федерации во исполнение приказа №271 Федерального фонда обязательного медицинского страхования от 24.12.2015.
Основной задачей Контакт-центра является обеспечение «обратной связи» с застрахованными, объективного, всестороннего и своевременного рассмотрения обращений граждан, а также пресечения нарушений законодательства в сфере ОМС.
По телефону 8-800-250-72-97 (звонок бесплатный) можно бесплатно получить любую интересующую информацию, связанную с предоставлением медицинской помощи по полису ОМС.Телефон работает ежедневно с 8-00 до 17-00 часов, с 17-00 до 8-00 часов и в выходные дни — в режиме электронного секретаря.
